TESLİMAT ŞARTLARI

Siparişleriniz 3 iş günü içerisinde MNG Kargoya teslim edilir. Siparişiniz MNG Kargoya teslim edildiğinde, sistemde kayıtlı olan mail adresinize bilgi maili gönderilecektir. Tüm Türkiye’ye gönderim yapılmaktadır. Yurt dışına gönderim yapılmamaktadır.

Tarafınıza ulaşan paketinizde hasar yada eksiklik olması durumunda kargo görevlisinin yanında paketi açarak “Durum Tespit Tutanağı” doldurmanız ve paketi bize bu tutanak ile birlikte iade olarak göndermeniz gerekmektedir. Aksi taktirde tutanak olmadan teslim almış olduğunuz paketlerden firmamız sorumlu değildir.

DEĞİŞİM ŞARTLARI VE KURALLARI

Değişim işlemimiz bulunmamaktadır. Sadece iade işlemi yapabilirsiniz.

İADE ŞARTLARI VE KURALLARI

Satın almış olduğunuz ürünleri fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde MNG Kargo ile iade edebilirsiniz. İade edeceğiniz ürünün orijinal koli ve ambalajı bozulmamış olmalıdır. Ambalajı olmayan veya bozulmuş olan ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır. İade etmek etmek istediğiniz ürün ile alakalı internet sitemizdeki siparişiniz içerisinden İptal/İade talebinizi oluşturarak gelen mail üzerindeki iade adımlarını takip ederek işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz. Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler İç Giyim, Aksesuar ve Smokin grubu ürünlerdir. Kampanyadan alınmış ürünlerden biri iade edilmek istenir ise kampanyaya girmiş ürünlerin tümü iade edilmelidir. Örnek: 3 gömlek 99 TL uygulanan kampanyada 1 gömlek iade edilmek isteniyor ise 3 gömleğinde iade edilmesi gerekmektedir.

İade işlemleriniz onaylandıktan sonra iade işlem tutarı bankanıza bağlı olarak ortalama 15 gün içerisinde ödeme yapmış olduğunuz karta yansıyacaktır. 

İade ve değişim işlemleri sadece MNG Kargo ile yapılmaktadır. Mng Kargo dışında farklı bir kargo ile gönderilen karşı ödemeli kargolar firmamızca teslim alınmayacaktır.